Vollenz Reabilitação.
Desafio
A Vollenz é uma empresa que desenvolve equipamentos médicos com o propósito de melhorar e otimizar a experiência durante o processo de reabilitação, tanto de pacientes quanto dos cuidadores.
Para apoiar as ações de expansão de sua linha de produtos e área de atuação, a Vollenz confiou à Solúvel a tarefa de realizar uma Pesquisa de Mercado, capaz de explorar o cenário.
Ancorados nela, deveríamos buscar argumentos e diretrizes para o desenvolvimento de Concepts, modelos para servirem de fomento e prototipagem de negócios dentro da Vollenz.
Solução
Para oferecer soluções a esse cliente, logo de início, entendemos que as melhores respostas quem poderia nos oferecer seriam os usuários. Deveríamos enxergar de acordo com a lente deles.
Com ética, olhar de empatia e abordagem sensibilizada, desenvolvemos um roteiro para entrevistas a fim de coletar informações quantitativas e qualitativas, sem adentrar em questões delicadas pertinentes aos pacientes e seus cuidadores.
Em paralelo, realizamos uma pesquisa imersiva que passou pela análise dos produtos, inovações, tendências estéticas, diretrizes visuais e funcionais da área medicinal.
A partir dos dados coletados, desenvolvemos reports que mapearam cenários evolutivos para os negócios da Vollenz. Criamos Concepts 3D, com insights dos principais produtos para expansão da linha oferecida pela empresa.
Nesse projeto, a Solúvel impactou os negócios da Vollenz não apenas ao oferecer as soluções propostas para que a empresa realizasse investimentos em expansão com segurança, mas também ressaltamos uma perspectiva de valor de marca que vai além dos cuidados hospitalares, unicamente. Mostramos o fator emocional e benefícios intangíveis dos produtos aos pacientes e cuidadores, mas que são estendidos aos familiares e amigos.
Design na medicina.
