As tendências de design e comportamento são influenciadas por hábitos sociais e se baseiam nas necessidades das pessoas.
É preciso ter em mente que a pandemia causada pela COVID-19 provocou inúmeras crises desde o ano de 2020. Historicamente, vemos que, após um período de muita recessão, as pessoas tendem a repensar seus hábitos e estilo de vida, que podem ser alterados em definitivo. Sendo assim, é natural que esses acontecimentos influenciem o design e o comportamento.
Pensando nisso e nas diferentes dimensões em que o design atua, trouxemos algumas tendências de design e comportamento para 2022 e 2023, que mais se destacaram em relatórios globais, nas áreas de Tecnologia, Sustentabilidade, Retail, Saúde e Bem-estar. Você vai ver que, em muitas dessas áreas, o destaque é o investimento relacionado às soluções para os problemas que surgiram na pandemia. Com base nessas tendências, faremos um convite para que você reflita se e como elas podem ser adotadas na sua empresa. Confira!
Tecnologia
1. Expansão do Metaverso: se você acompanha as notícias, provavelmente já ouviu falar dessa tendência. As pessoas estão passando cada vez mais tempo na internet e a demanda por maior imersão fez com que marcas de tecnologia desenvolvessem ambientes virtuais que possibilitam a interação entre usuários.
Reflita: Já considerou realizar uma pesquisa para entender o que o seu consumidor pensa sobre isso? Quais são as oportunidades para sua marca nesse segmento?
2. Privacidade dos dados: para atender aos desejos dos consumidores, grandes empresas de tecnologia estão direcionando sua atenção em proteger a privacidade dos dados pessoais dos usuários.
Reflita: Quais medidas de segurança você pode adotar para manter a base de dados de seus clientes mais segura?
3. Testagem segura: passado o período de urgência para a criação de testes de COVID-19, agora as empresas estão atualizando procedimentos e investindo em tecnologia nos locais de triagem, para que a testagem seja segura tanto para os pacientes, quanto para a equipe médica.
Reflita: Essa tendência pode ser uma oportunidade para expansão dos seus negócios?
Sustentabilidade
1. Consumidores atentos: os consumidores estão se conscientizando quanto à crise ambiental e buscando alternativas de consumo que sejam mais limpas, priorizando comprar de empresas que assumem a responsabilidade por seu impacto e que desenvolvam produtos que os ajude a diminuir sua própria geração de resíduos.
Reflita: O que a sua empresa vai desenvolver para atender a esse novo perfil de consumidor?
2. Materiais e processos produtivos mais sustentáveis: Marcas de roupas, acessórios e cosméticos estão aumentando o uso de matérias-primas que sejam provenientes de fontes renováveis, de upcycling, livre de crueldade animal e investindo em produção com zero desperdício.
Reflita: O que você pode fazer para que o processo produtivo de sua marca seja mais eco-friendly?
Retail (comunicação visual, ponto de venda e ambientação de venda)
1. Experiência de consumo em ambientes virtuais: O lockdown e o distanciamento social impulsionaram as empresas a investirem em ambientes virtuais de consumo de produtos domésticos. Por intermédio de casas virtuais, que possuem estética aconchegante, o público consegue visualizar o produto em seu espaço natural. Além de divertir o consumidor em um momento difícil, essa experiência imersiva diminui riscos de contaminação da COVID-19 e alavanca as vendas usando um recurso lúdico.
Reflita: Como sua marca pode criar diferentes experiências virtuais de consumo para estimular as vendas?
2. Apoio ao comércio local: O fechamento do comércio e centros de compras, fez os shoppings e galerias a criarem soluções simples para ajudar os consumidores a comprarem localmente. Diversos movimentos em redes sociais, já no início da pandemia, surgiram para estimular as pessoas a comprarem de pequenos negócios locais e, assim, estimular a economia do entorno para evitar que muitos estabelecimentos fechassem.
Reflita: Como sua marca pode facilitar o suporte e acesso a seus produtos/serviços, em casos de períodos de restrição de compras em modo presencial?
3. Energia solar: em pontos de vendas, indústria e restaurantes, é cada vez mais comum o uso de energia solar. Utilizar o recurso da energia limpa, além de contribuir com a diminuição de impactos ambientais, atende às preocupações do consumidor que está consciente com fatores de mudanças climáticas — especialmente Millennials e Geração Z.
Reflita: Como sua marca pode ampliar o uso de energia limpa, ajudar o planeta e ainda atender às expectativas do consumidor ecológico?
Saúde e bem-estar
1. Alívio de stress e ansiedade: com as famílias confinadas e o trabalho em home office se expandindo, muitos equipamentos de alívio de estresse estão sendo lançados no mercado. Produtos para massagem, aplicativos de meditação (inclusive das próprias empresas, destinados a seus colaboradores), plataformas de comunidades que oferecem soluções para os pais que lidam com trabalho, aulas online, afazeres domésticos e os desafios de criar os filhos nesse período, são alguns exemplos que podem ser citados.
Reflita: Como sua empresa pode oferecer soluções para os funcionários e colaboradores neste momento de crise?
2. Suplementos alimentares: novos formatos de suplementos foram introduzidos no mercado. Marcas que querem se destacar de seus concorrentes passaram a oferecer uma alternativa às tradicionais pílulas e gomas. Discos que se dissolvem em líquidos, chicletes que fortalecem o sistema imunológico, barras de colágeno e leite à base de plantas (líquidos e solúveis), que oferecem benefícios similares aos do leite, estão disponíveis para potencializar os cuidados com a saúde.
Reflita: Sua marca pode criar ou expandir suas linhas de produtos oferecendo alternativas aos consumidores?
3. Soluções coletivas e de cuidados pessoais: A predominância, nesse segmento, são fatores relacionados à COVID-19: aplicativos que contenham comprovantes de vacinas, robôs que esterilizam ambientes, leitor automático de temperatura, barreiras de segurança em sala de aula, kits individuais para viagem com máscaras, luvas e álcool gel são alguns exemplos.
Reflita: Como sua empresa pode oferecer soluções que visam facilitar a vida das pessoas nesse período de necessidade de proteção contra a doença?
Design
Interior: As estéticas escandinava e japonesa aparecem como tendência híbrida no design de interiores, portanto, a mistura delas resulta em uma nova linguagem. Da mesma forma, pudemos observar que o mobiliário modular, direcionado para home office e fáceis de serem integrados a outros espaços, também está se tornando mais popular. Uma outra tendência de comportamento que se destaca entre os tutores de pets, que estão investindo mais em produtos direcionados ao conforto de seus animais. Atentas à essas oportunidades, está crescendo o número de marcas que estão desenvolvendo mobiliário feitos para humanos, mas que incluem espaços integrados para pets.
Reflita: Como sua empresa está se preparando para atender a essas novas demandas de consumo?
Design centrado no planeta: Crises provocadas por mudanças climáticas e, especialmente as provocadas pela pandemia, expuseram a instabilidade que assola o planeta e situações críticas que precisam de novas soluções. Portanto, o papel do design, nesse momento, é refletir e buscar modos de propor soluções mais eficazes para produtos e serviços, que não afetem o nosso entorno como sociedade nem outros seres vivos. O desafio é como facilitar as transições de padrões de produção e consumo mais sustentáveis e estimular a economia circular.
Adotar uma abordagem sistêmica e centrada no planeta exige esforço e criatividade, que ressalta o design em seu papel mediador na resolução dos problemas do momento, sem esquecer de preservar o planeta e toda sua riqueza cultural e ambiental para futuras gerações.
Reflita: Como sua empresa pode repensar os processos de produtos e serviços, incluindo otimização dos recursos?
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É importante estar de olho nas tendências de design e comportamento para basear, com assertividade, suas decisões de negócios! Continue lendo sobre o assunto aqui.
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